幽澜智能电销系统可以进行实时的语音录音,在坐席人员与客户的沟通过程中,进行语音的实时传输,同步返回识别结果,根据上下文分析对话,实时进行客户的意图分析;大批量的通话管理,监控单通对话状态以及上下文管理,辅助提升意图识别的准确率;突破人机对话模式,创新支持智能分析人与人之间的对话,支持场景定制及数据监控。
幽澜智能电销系统有以下应用场景:
1、电销话术辅助。在多行业的电销辅助场景中,智能电销解决方案能够解决坐席人员应答困难、流动性大无法沉淀经验的问题,通过实时的话术提示,辅助坐席人员提升销售成单。
2、实时的质检提醒。结合电销场景质检细则,在坐席与客户电话沟通的过程中,实时监控质检点,并提醒坐席人员是否触发质检点,以便坐席及时进行话术修正。
本文章来源自:http://www.youlanai.com/2019/03/27/zndxxtfa/
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